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Q 如果你们的产品质量不行，你们会退款吗？
A 事实上我们不会让不良品被寄到给客户的事情发生。如果真的发生了，我们这边也会根据具体情况作出相应的产品修复政策，如果真的不行，我们会从新做货给客户。
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Q 你们公司的付款方式是？
A FOB 深圳，或者EXW，CIF，DAP等，30%预付款。70%尾款在发货前付清。
我们也可以提供产品图片视频在发货前给客户看或者是第三方检查产品通过货再发货。
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Q 你们工厂是怎么控制产品质量的？
A 我们公司严格执行ISO9001：2015，ISO / TS16949体系标准，在我们的工厂中拥有16名检查员，QC团队完善。 我们公司通过了福特，米其林，宜家等第三方验厂。
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Q 你们工厂的大货交货时间一般是多久？
A 一般是20 到25天，根据具体定制的产品来定，如果产品交期要求急的，我们可以沟通协调。
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Q 我怎么样才能得到样品？样品的时间是多久？
A 一般样品时间是7天。如果产品是需要模具的需要10 到15天。
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Q 可以不通过到你们工厂检查就知道我的产品生产进度吗？
A 我们将向客户提供详细的生产计划，并每周发送报告，并附有数码照片和视频，以显示加工进度。
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Q 你们工厂在哪里？怎么参观你们工厂？
A 我们的工厂位于广东省东莞市塘厦镇，距离香港，深圳和广州都比较近，从广州，深圳香港到我们这边只需要一个半小时。
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Q 你们提供ODM / OEM服务吗？
A 我们欢迎OEM和ODM。我们有专业的工程研发团队，从概念到成品，我们在工厂内进行所有工作（设计，原型审查，工装和生产）。
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Q 你们是工厂还是贸易公司？
A 我们是一家拥有超过17年五金生产经验的生产型企业。
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